我與外籍員工共成長(cháng)

自2024年5月加入中土尼日利亞阿布賈城鐵運營(yíng)合作項目工作以來(lái)，我與深刻感受到了這段跨國工作的珍貴經(jīng)歷。從去年至今，我們中鐵十五局軌道運營(yíng)公司阿布賈城鐵項目不僅專(zhuān)注于城鐵學(xué)習司機的培養，還通過(guò)日復一日的交流與合作，克服了語(yǔ)言障礙、文化差異以及工作挑戰，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗與情感與當地員工建立了深厚的友誼。

阿布賈城鐵包含LOT1A和LOT3線(xiàn)，LOT1A全長(cháng)約18Km設站5座（idu-gebazango Station）；LOT3全長(cháng)約27Km設站8座(Airport-Abuja Metro Station)；兩條線(xiàn)中間換乘站位于伊都車(chē)站（idu Station）。正線(xiàn)為雙線(xiàn)，正常情況下列車(chē)運行采用雙線(xiàn)單向右側行車(chē)。Lot1A線(xiàn)Idu站--Gbazango站方向為下行，反之為上行；Lot 3線(xiàn)Abuja Metro站-- Airport站方向為下行，反之為上行，最大坡度（30‰）。自2024年5月29日正式開(kāi)通投入運營(yíng)，目前正線(xiàn)運行速度70km/h，單趟純運行時(shí)間，LOT1A-23分鐘，LOT3-42分鐘，每日運行模式往返運營(yíng)，比照電話(huà)閉塞法行車(chē)。

該項目的通車(chē)實(shí)現了阿布賈國際機場(chǎng)、西北衛星城庫布瓦與市區中心的互聯(lián)互通，也實(shí)現阿卡鐵路項目和阿布賈航站樓項目之間無(wú)縫換乘和銜接，有效緩解了市政道路交通堵塞壓力，帶動(dòng)了沿線(xiàn)經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展。

在最初抵達阿布賈工作時(shí)，我們面對的是一個(gè)與國內截然不同的工作環(huán)境。從每年5-10月份雨季，在由11月份至次年4月旱季，可以說(shuō)氣候濕熱到語(yǔ)言的不同，從交通的擁堵到工作習慣的差異，每一項挑戰都讓我們感到陌生。但正是這種陌生與挑戰，讓我對這片國外土地和這個(gè)城市產(chǎn)生了濃厚的興趣，也讓我更加渴望了解當地的文化和人民生活情況。

阿布賈是一座充滿(mǎn)生機的尼日利亞國家首都城市，擁有現代化的建筑和獨特的非洲風(fēng)情。與國內的城市相比，阿布賈的交通并不那么發(fā)達，特別是公共交通系統的建設仍處于初期階段。寬廣道路稀少，鐵路、公路少，治安環(huán)境不斷發(fā)生變化，阿布賈城鐵作為一個(gè)全新的城市軌道交通系統，阿布賈的城鐵項目不僅是當地基礎設施的重要組成部分，也是當地居民日常出行的一項必有交通快速、便利安全消費最低工具。因此我們的工作變得尤為重要。

培訓工作開(kāi)始時(shí)，我們便投入到緊張的教學(xué)和培訓任務(wù)中。我們所承擔的責任重大，因為這不僅是對學(xué)員們技術(shù)能力的培養，更是引領(lǐng)對他們未來(lái)工作安全和乘客安全的保障。

在培訓的初期，我們從最基礎的理論知識講起，幫助學(xué)員們建立起對鐵路系統的全面認知。從設備實(shí)際構造、行車(chē)規章在到列車(chē)的操作流程，每一項知識都需要在有限的時(shí)間內高效地傳授給學(xué)員們。然而，理論的學(xué)習并不能真正幫助學(xué)員們解決實(shí)際工作中遇到的技術(shù)問(wèn)題，因此我們很快便進(jìn)入了設備構造的講解和操作實(shí)操階段。在這段時(shí)間里，我們從動(dòng)車(chē)組的基本構造講解入手，深入剖析每個(gè)部件的功能和工作原理。學(xué)員們因多來(lái)自不同學(xué)歷、不同專(zhuān)業(yè)，城鐵運營(yíng)知識特別陌生，對于這些新知識充滿(mǎn)了好奇，也積極地向我們提問(wèn)。每當我們解釋完一個(gè)部件的功能，學(xué)員們總是迫不及待地想要親自上手操作。這種學(xué)習熱情讓我們感到非常欣慰，也深刻體會(huì )到教育工作者的責任和使命感。

尤其是在模擬教學(xué)設備的操作階段，我們親自手把手地教他們如何進(jìn)行操控。每當學(xué)員成功完成一次操作，看到他們臉上的喜悅收獲和成就感，我們也感到無(wú)比的自豪和滿(mǎn)足。盡管語(yǔ)言上存在差異，但我們通過(guò)手勢、示范和耐心的講解，成功打破了溝通上的障礙，建立起了深厚的師生情誼。

隨著(zhù)培訓的深入，我們進(jìn)入了更具挑戰性的實(shí)際操作階段——安排跟車(chē)上線(xiàn)學(xué)習。這一階段對于學(xué)員們而言，是最為關(guān)鍵的時(shí)刻，因為他們將面對真實(shí)的工作環(huán)境，所有的操作技巧和理論知識都將得到檢驗。對于我們來(lái)說(shuō)，這一階段同樣充滿(mǎn)挑戰，因為我們不僅需要確保學(xué)員的技術(shù)水平能夠達標，還需要在不斷的實(shí)際操作中與他們建立更為深厚的信任關(guān)系。在這一階段，我深刻感受到了與學(xué)員們相處的意義。在工作時(shí)，我們往往并肩而行，每一次對話(huà)和互動(dòng)都顯得尤為重要。在跟車(chē)操作的過(guò)程中，我不僅注重學(xué)員們的技術(shù)操作，還時(shí)常與他們進(jìn)行交流，詢(xún)問(wèn)他們在操作中遇到的困難與問(wèn)題。這種互動(dòng)不僅幫助學(xué)員們解決了實(shí)際問(wèn)題，也讓我們之間的關(guān)系更加緊密。有時(shí)候，學(xué)員們會(huì )帶著(zhù)些許的不安和困惑向我們求助，尤其是在面對一些復雜的操作時(shí)。此時(shí)，我總是耐心地解釋?zhuān)⑶以趯?shí)際操作中示范給他們看。每當學(xué)員成功掌握一項技能，我都會(huì )給予他們真誠的鼓勵與肯定，這種積極的反饋不僅提升了他們的自信心，也讓我們的關(guān)系變得更加融洽。外籍學(xué)員開(kāi)心地說(shuō)，“通過(guò)與中國鐵建各位師傅細心的教導學(xué)習，讓我們從內燃動(dòng)車(chē)組理論、設備構造、設備功能、設備操縱，收獲碩果累累，我們對中國技術(shù)、中國設備，中國強大點(diǎn)贊!!!”

盡管我們在培訓過(guò)程中面臨著(zhù)語(yǔ)言上的障礙，但我們始終沒(méi)有放棄通過(guò)語(yǔ)言和文化的交流來(lái)加深彼此的了解。阿布賈的學(xué)員們大多數講英語(yǔ)，只有兩名學(xué)員在中國留過(guò)學(xué)，但當地的英語(yǔ)口音與我們國內的英語(yǔ)存在一些發(fā)音不一樣差異，這對我們最初的溝通構成了挑戰。為了更好地與學(xué)員們交流，我們學(xué)習了當地的一些基礎語(yǔ)言日常用語(yǔ)，并盡力與他們用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言進(jìn)行溝通。

隨著(zhù)時(shí)間的轉變推移，語(yǔ)言障礙逐漸提高，但還存在不足問(wèn)題。我們通過(guò)不斷地交流與互動(dòng)，不僅在技術(shù)上建立了默契，也在文化上找到了共同點(diǎn)。每一次與學(xué)員的交流，都讓我更加了解尼日利亞的歷史、風(fēng)俗和社會(huì )狀況。我們通過(guò)討論工作、交流生活經(jīng)歷以及分享各自國家的文化，逐漸拉近了彼此的距離。

更令我感動(dòng)的是，學(xué)員們對我們的熱情和友好。他們特別有禮貌，見(jiàn)啦面就提前打招呼問(wèn)好！他們不僅在工作中給予我們極大的支持，也在生活中關(guān)心我們。有時(shí)候，學(xué)員們會(huì )講到本地交通安全，治安情況，都讓我感受到了濃濃的友情，也讓我更加融入了這個(gè)充滿(mǎn)活力的國家。

經(jīng)過(guò)一年的共同努力，我們的工作取得了顯著(zhù)的成果。學(xué)員們的技術(shù)水平得到了很大的提升，他們在工作中表現出色，不怕苦，得到了當地同事和領(lǐng)導的高度認可。作為培訓團隊的一員，我們感到無(wú)比自豪。我們不僅幫助學(xué)員們掌握了必要的技能，還通過(guò)我們的合作，見(jiàn)證了他們的業(yè)務(wù)成長(cháng)與進(jìn)步。

在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)員們不僅學(xué)會(huì )了如何操作列車(chē)，還學(xué)會(huì )了如何在團隊中與他人合作，如何在壓力下保持冷靜，以及如何以安全為重，保證乘客的安全。在他們的成長(cháng)中，我們也看到了自己團隊的努力與付出得到了回報。我們的工作不僅為阿布賈的城鐵項目提供了技術(shù)支持，更為他們的未來(lái)奠定了堅實(shí)的基礎。

在與當地員工的互動(dòng)中，我深刻感受到了人與人之間的真摯情感和深厚的友誼。這種情誼不僅僅是建立在專(zhuān)業(yè)技能上的交流，更是通過(guò)文化的碰撞、語(yǔ)言的溝通以及日常生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴互動(dòng)積累凝聚而成的。在我看來(lái)，這種跨國的工作經(jīng)歷，不僅僅是一次職業(yè)上的挑戰，更是一次人際關(guān)系與情感交流的升華。

每當我們回顧這段工作生活經(jīng)歷時(shí)，不禁感慨萬(wàn)千。我們的工作成果得到了當地的高度認可和喜歡，也為中國的技術(shù)與精神在異國他鄉贏(yíng)得了榮譽(yù)感。作為中國技術(shù)團隊，我們深知責任重大，正是因為有了這段與學(xué)員們的深厚情誼，我們的工作才變得更加有意義，才更能體現出跨國合作的真正價(jià)值。

這段經(jīng)歷讓我深刻意識到，工作不僅僅是完成任務(wù)，更是通過(guò)與他人的相互學(xué)習與交流，成就個(gè)人的成長(cháng)與集體的進(jìn)步。我相信這在尼日利亞阿布賈城鐵工作的經(jīng)歷，將成為我一生中最寶貴、最難忘懷的往事，也將是我一生中最珍貴的美好回憶。

?????????（中鐵十五局軌道交通運營(yíng)公司朔黃鐵路運輸處?楊新會(huì )）